Обмін та повернення
Ми прагнемо, щоб кожен клієнт був задоволений покупкою в нашому магазині. Якщо товар вам не підійшов, ви можете скористатися умовами обміну або повернення.
Умови обміну та повернення
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», ви маєте право повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту отримання замовлення, за умови:
Зверніть увагу, що згідно з чинним законодавством та специфікою нашого виробництва:
Якщо при отриманні ви виявили дефект друку або самої футболки:
Ми повертаємо кошти на вашу банківську картку протягом 3–5 робочих днів після отримання нами товару та перевірки його стану.
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», ви маєте право повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту отримання замовлення, за умови:
- Товар не був у вжитку і не має слідів використання (плям, сторонніх запахів, слідів дезодоранту тощо).
- Збережено товарний вигляд, ярлики та оригінальну упаковку.
- Наявний документ, що підтверджує покупку (чек або ТТН Нової Пошти).
Зверніть увагу, що згідно з чинним законодавством та специфікою нашого виробництва:
- Індивідуальні замовлення: Вироби, на які було нанесено принт за вашим персональним макетом, фото або з вашим власним текстом, не підлягають обміну та поверненню (крім випадків виробничого браку).
- Помилка у виборі розміру: Оскільки кожен принт наноситься під конкретне замовлення, просимо вас уважно звіряти заміри за нашою розмірною сіткою перед покупкою.
Якщо при отриманні ви виявили дефект друку або самої футболки:
- Зробіть фото пошкодження.
- Зв’яжіться з нами протягом 24 годин після отримання.
- Ми безкоштовно замінимо товар на аналогічний або повернемо кошти. У цьому випадку всі витрати на доставку ми беремо на себе.
- Напишіть нам у месенджери або зателефонуйте за номером, вказаним у розділі «Контакти».
- Відправте товар нам Новою Поштою (дані для відправки надасть менеджер).
- Важливо: Доставка товару належної якості (якщо він просто не сподобався або ви помилилися з розміром) здійснюється за рахунок покупця.
Ми повертаємо кошти на вашу банківську картку протягом 3–5 робочих днів після отримання нами товару та перевірки його стану.
